Termes et conditions

Dernière mise à jour : 11/06/2025

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1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits personnalisés ou non via le site www.fredcreations.fr.

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2. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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3. Produits

Les produits sont faits à la main, ce qui implique de légères variations entre chaque pièce. Les photos sont non contractuelles.

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4. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

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5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode proposé via la plateforme.

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6. Livraison

Voir la [Politique de Livraison] pour les modalités et délais.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période et la personnalisation.

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7. Droit de rétractation

• Objets personnalisés : aucun retour ou échange n’est possible.

• Objets non personnalisés : retour possible dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client.

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8. Contact

Pour toute question : contact@fredcreations.fr